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作为京东小白,必须要知道京东运营体系中的流量。那什么是流量呢,你可以理解为客流,也就是说客人的流动量,流量是店铺运营的一个根本,从数量还有质量等多个方面来理解流量的现象,流量可以讲成消费者进入你的店铺里面所产生的客流,也可以说流动量,所以它叫流量。
京东商智主要流量指标有哪些呢?有访客、浏览量、人均浏览量、跳失率还有一个平均停留时长,主要就是这几点。访客我们又可以成为UV, 浏览量可以成为PV,访客可以产生多个浏览量而一个消费者智能产生一个访客,那么人均浏览量他的一个计算就是,浏览量除以访客就得出了人均浏览量,跳失率就是只浏览商品就离开店铺的访客占比比例,表示流量对店铺产生兴趣的程度,也可以讲成消费者对于你这个产品感兴趣的一个程度,平均停留时长是每一个访客浏览产品的平时长,访客对产品的耐心度,他愿意继续看下去,这和产品的吸引度有巨大的关系。 最后一点是商智的流量来源,它取决于京东搜索页到店内商品A到店内首页再到其他商品C。那么第一个店铺就是说从京东搜索进入商品A产生了一个访客,他可以得到两个浏览量。其他店铺的话,流量入口是其他店铺的商品,就是进店是一个访客,具体有多少浏览量他要看用户如点之后他有多少页面的浏览。通常一些店铺商家都会通过找第三方的京东代运营来实现流量增加。 京东有五大流量端口,分别是PC端、APP端、微信端、手Q端、M端。PC端是消费者通过电脑打开京东首页然后产生的一个流量叫做PC端的流量入口。APP端是消费者通过手机打开京东APP,搜索一个商品点击那个商品之后产生了一个访客,这就是APP端的流量。微信端是打开微信找到我的钱包里面有一个京东优选,类似一个跟小程序差不不多的软件,他同样有购物的效果,它是微信支付的一个端口。 那么手Q端呢,就是打开手机QQ动态里面有一个京东购物,点进去就可以通过QQ钱包里的钱进行购买商品。M端是手机打开一个浏览器,不通过APP直接搜索京东网页,他就产生了一个M端的流量。
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