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    [老邪有话说] 2020年电商新手开店-必学!

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    发表于 2020-2-12 17:59:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
    小白篇

    一、防骗区
    问:我刚开店了,别人拍下来了就是不付款,说我的店铺被锁定无法付款,以及要我添加微信或者扫码缴纳保证金之类的是真的吗?
    答:淘宝不会以任何理由给你发送旺旺消息,也不会以任何的方式冻结你的店铺让你缴纳保证金,我们缴纳保证金的唯一入口:卖家千牛后台,通过支付宝官方缴纳,请提高警惕,切勿上当受骗
    问:旺旺上很多人跟我推销货源靠谱吗?
    答:我只能这么讲,旺旺上推销货源的百分之99是骗子,他们以收取加盟费,代理费骗钱,还有一些新的套路,说免费代理,让你上架他的产品,然后故意让小号去你店铺下单,然后你转钱给代理商,等你把钱转过去的时候,人家把你拉黑,而且淘宝上申请退款,千万要注意!
    问:老师那些代运营靠谱吗?
    答:这个你让老怎么说呢,有靠谱的,但是比较少,很多都是交了钱就不负责,一般靠谱的代运营接的店铺就比较多,
    二、开店误区
    问:一个人可以开几个店铺?
    答:一个人只能开一个店铺,店铺因为之前违规被扣48分永久冻结的话只能用家里人的身份证新开一个店铺.
    问我的淘宝店铺因为很长时间没有开被冻结了,要我激活?
    答:根据相关步骤激活就可以了,这个没有任何影响.
    问:老师听说新店有扶持期,我的店铺前两年就开通了,一直没管,现在想重新把它开起来,这个有没有影响呢?我需不需要重新开个店铺呢?
    答:完全没有必要,新店的扶持期也不多,不会运营你新店的扶持期还是浪费了,关键在于后期的运营,不要纠结这一点.
    问:个人店铺可以升级企业店铺吗?具体要求是什么呢?
    答:个人店铺后面可以升级企业店铺,店铺信誉不变,等级不变,店铺出售中的宝贝不受影响,升级要求具体可以查看淘宝相关规格,老师这边有技术不需要注册公司,可以强开企业店铺,大家有需要可以联系我!
    问:现在开淘宝个人店铺需要营业执照吗?需要纳税吗?
    答:现在开店并不需要营业执照,除非出售有些产品需要相关资质,比如图书类,成人用品类,个人店铺不存在纳税,请勿相信谣言.
    问:一个店铺可以卖多个产品吗?
    答:每个店铺都有自己的主营类目,你不要卖了衣服,又跑去卖雨伞,你的主营类目比重越大,你的店铺权重就越高,你的排名越靠前,你去人家店铺看下,谁卖西瓜又卖衣服?
    问:新店铺前期到底上多少产品比较好呢?
    答:店铺前期上架10-15款宝贝就可以了,主打1-2款就可以了,不要上架太多,也没必要上架太多,不要陷入误区,觉得东方不亮西方亮,我上100款,以量取胜,总有人买,你会发现是徒劳的,因为上架太多,没有动销率,没有售出并且产生了滞销率!你看很多人的店铺都是靠一款产品吃饭的,按照你那样,为什么那么多店铺没有上架1000款宝贝呢?这个是不是实体店,不要陷入误区,更不要把实体店的观念带过来!
    问:店铺装修重要吗?需要店铺装修吗?
    答:像旗舰店,天猫店,那些有品牌的店铺特别注重装修,那有些特色店铺比比较注重装修,比如节日双12. 比如6.18等,但是我们普通的C店,装修的话就因人而异了,你可以选择自己装修,你也可以选择请人装修,也可以不装修。简单装修是有必要的!
    基础篇

    一、关于货源误区
    1:淘宝上的货源一般只分为2种:
    1:自己的货源,比如自己有工厂货源,比如自己家的农产品货源,比如自己的手工货源等的
    2:代发,就是自己没有货源的前提下,你通过代发1688等其他货源网站的产品,就是顾客在你店铺下单,你再去1688下单赚取差价。
    (现在据我多年做淘宝的经验,论代发的货源还是1688比较靠谱,并且是不收取其他的费用,而且售后,退货还是比较有保障的,其他一些货源网很多是没有任何保障.)
    第二:现在出来了一种新货源方式:拼多多, 你会发现拼多多的产品比淘宝便宜很多,因为现在做拼多多的是工厂直销,很多是亏本冲销,你可以把拼多多的产品上架到自己的淘宝店铺,然后顾客下单了你去拼多多下单,赚取差价,而且利润可观!
    3:不要相信店宝宝等第三方的货源,很多不靠谱.
    二、关于上架宝贝
    问:关于发货地址和退货地址的设置?
    答:如果你是代销的,你的发货地址就填写供货商的发货地址和退货地址,如果你是自己的货源,就填写自己的发货地址和退货地址就可以了
    上架宝贝的方式:1。一键铺货(最好不要一键铺货,老师在课程中演示了一点铺货,)
    2、手动上传:正确的,通过手动上传宝贝,才有新品权重,不要觉得麻烦,赚钱没有容易的,包括我自己,上架一个产品有时候都花了半个多小时,你想一分钟完成,那么,你必然也是承受没有任何流量的问题。
    重点:那么,你要是去一张的复制粘贴1688或者拼多多货源的图片,那么肯定也是不行的,因为你截图的尺寸也许不对,复制而且来得特别慢,还容易顺序颠倒,这个时候你就可以借助第三方采集图片的软件,自己可以去买一个,你直接把你想上架产品的图标一键采集,然后把文件夹保存到桌面,这样的话在上传那就快很快了。
    问:关于1688发货和拼多多发货
    答:你假如是1688的货源,你关联了1688,顾客下单了,顾客下单的信息会直接同步1688,你直接去1688付款下单就可以了,没必要开通自动付款,因为这样到时候刷单就不方便了,顾客下单了,你手动去1688付款就可以了,
    拼多多货源的话,顾客下单了,你就直接去拼多多下单,收货地址就填写顾客下单的地址就可以了,然后拼多多发货了,你就直接把拼多多的物流订单填写在你的千牛后台
    关于宝贝类目的选择,千万不要随意,千万不要随意!!!这个讲影响你宝贝的权重,类目偏移很影响你的宝贝流量,比如你是卖五金类,钻头的,你就通过打开电脑搜索钻头, 然后通过店查查等第三方软件查看同行类目是什么?然后根据同行类目商家就可以了。
    第二:发布宝贝的过程中,宝贝属性的选择,很多时候你不知道,比如你代发的你就根据1688来选择,你也可以查看同款的,一比一模仿同款填写,切勿乱填或者是不填!
    三、开店必备工具及费用
    1、美折:用来打折的,就是设置一口价后,用来给商品打折扣,变成自己出售的价格。(15一个月)
    2、优惠券:店铺优惠券的设置也是比较重要的(15一个月)
    3、生意参谋:观看店铺数据,以及店铺来源分析(看版本,订购是免费的,市场分析是需要钱的)
    4、搭配宝:可以的话这个买个也是可以的(15一个月)
    5、刷单的费用 (一单几块钱的样子,具体看客单价)
    6、购买空包的费用 (一个空包2块钱)
    7、推广的费用 (这个说不好,直通车推广因人而异,可以限额)
    进阶篇

    一、关于权重:
    什么是权重:其实淘宝权重是一个平台根据商品表现给出的一个估值,通俗一点来讲,就像小时候咱们读书,老师会根据你各科的综合得分得出一个综合评分,然后根据你的综合评分决定你的座位次序,是否要给你当个课代表,又或是平常有什么事情交给你去办这么个意思。权重不直接决定排名,但对于排名的影响非常大。由于淘宝计算权重的方式太过复杂,以至于连设计这套规则的攻城狮都说不清楚。所以咱们要想让我们的产品获得不错的流量,最大的工作量就是提高权重。
    权重又分为店铺权重和宝贝权重:
    二、店铺权重:
    一、店铺种类
    对于店铺的主要类型:分为天猫店铺、企业店铺、个人店铺(C店)。这三种店铺的入驻门槛要求随着顺序降低,天猫店铺>企业店铺>个人店铺。相对的他们的权重也是依次降低的,天猫店铺>企业店铺>个人店铺。大多数中小卖家并没有条件去申请天猫店,但是可以尝试去申请企业店铺!
    二、金牌卖家是淘宝在2014年推出的一项升级服务,如果店铺经营的综合情况比较好,且没有一些违规情况,就可以自动成为金牌卖家。金牌卖家的权益相对来说就会变得增加很多(如图)。而且会有一定的加权,所以我们肯定还是要尽量成为金牌卖家。
    三、DSR评分(宝贝描述,卖家服务,物流评分)这个毋庸置疑,宝贝DSR评分越高肯定是越好!DSR评分指的是宝贝描述、卖家服务、物流速度三方面。淘宝会根据DSR分数来评判店铺或宝贝好坏,从而增加或减少访客流量,所以在这方面要保证我们的DSR评分要在同行中居平均甚至高于同行的水平。这样对店铺才有好的发展!!
    四、店铺服务
    三、店铺服务主要分为承诺以及支付手段,对于权重来说,这些服务能够开通的尽量去开通,这也是增加权重的因素。另外还有一些买家会主动去勾选某个服务,如果你没有开通,淘宝会自动屏蔽你的这些访客流量。
    五、店铺层级
    一般店铺是分为7个层级,这个层级的排名方法是统计你这个类目最近30天内的交易额,你的排名高的话层级自然也就越高,匹配的资源也就越多。淘宝流量扶持自然会倾斜到这样的大卖家。一般情况下,层级越高的店铺能够得到的流量扶持也就越大,当店铺遇到流量瓶颈的时候,那我们可以看一下是不是因为你的层级受到了限制。
    宝贝权重这是影响权重很重要的因素,没有转化率,再多的流量也相当于没有。影响转化率主要是宝贝的:关键词、款式、价格、销量、评价、买家秀、问大家、详情页还有一些营销策略和营销活动。在前期对比参考的是你的同类目同层级店铺,所以至少你要做到在这个对比下相对是更高的,才能拿到更多的流量扶持。
    一、点击率
    我们的产品很多时候在某些关键词是没有人点击的。这样其实就变成了资源浪费,浪费了淘宝给你提供的这个位置。提升点击率能够让淘宝系统记住你,从而增加你的曝光率。所以产品的主图详情页一定要做好优化。比如在某个关键字搜索中,哪些主图被点击数量最多,自然获得的权重就越高。这需要我们对主图的优化、差异化下更多的功夫。
    二、加购率或收藏率
    客户在浏览宝贝的时候,因为有购物车功能,很容易加入购物车和收藏以便进行二次对比,决定是否消费!所以,产品能被加购和收藏,证明是会有一定转化率的。因此,收藏和加购的比例,在淘宝的数据参考里边是一个来评判我们产品“好坏”以及是否有发展潜力的一个重点标准。对于店铺权重的提升有很大的影响。
    三、转化率
    这是影响权重很重要的因素,没有转化率,再多的流量也相当于没有。影响转化率主要是宝贝的:关键词、款式、价格、销量、评价、买家秀、问大家、详情页还有一些营销策略和营销活动。在前期对比参考的是你的同类目同层级店铺,所以至少你要做到在这个对比下相对是更高的,才能拿到更多的流量扶持。
    四、复购率
    复购率即重复购买率。对于一个店铺来说,维护住一个老客户,相比拉入新客户更为重要!以消耗品为例,顾客能在一定时间内回购,则能证明有优质的质量,被顾客所接受,有着很好的客户黏性!复购率越高,证明店铺服务越好这也成为淘宝评估的一个标准。因此,这需要我们对市场的差异化,特定人群有一个清晰的了解,也可以适当增加一些产品增值服务,来提高我们的复购率。
    干货:
    1:主图决定点击率,详情页,评价,客服等因素决定转化率.
    首先,你的主图要做好,不要千篇一律,这个年代不是什么产品都可以做起来的?不是随意一张了垃圾的主图就会有点击率的,可以通过直通车测图。主图5张一定要齐,第五章白底图可以增加权重,一定要加上,不知道什么是白底图,可以百度一下。
    2:内功:详情页,
    详情页不要太多,容易产生一种模糊的15-20张就可以了,然后要突出细节,关于怎么样制作合格的详情页的话,可以私聊老师,老师发给案列给你看下。
    3:销量和评价
    比如你有流量来,你有访客了,看到你的店铺信誉等级为0,销量为0,评价为0 人家会去买嘛?但是就是因为0才没人买,没人买又变成了0?你继续让他恶意循环嘛?
    NO..你要通过人工干预,什么是人工干预?刷单,通过人工来做评价,做晒图,这个就是我们通俗来说的破0和基础销量,没有基础销量的话是很难的。这个就是动销率~前期可以的话每个产品都破0
    4:主图视频的上传和制作,公益宝贝的设置,,花呗信用卡的开通,运费险的开通,以及淘金币的开通这些小技巧都是可以增加你店铺的权重的(这个在课程有也有详细的设置)
    5:美折和优惠券的使用:因为你在发布宝贝的时候设置的一口价是不能随意更改的,随意更改会影响宝贝的权重,那该怎么办呢?通过美折或者单品宝这种软件来更改,比如你的产品本来是卖200块钱,你一口价设置400块钱,然后通过美折打5折,价格就变成了100元,这样的话第一 给消费者觉得这个宝贝在促销,第二,后期想调整价格的话也没有太大影响。
    6:优惠券的使用:你可以设置宝贝优惠券和店铺优惠券,满多少减多少,或者是满多可以使用优惠券,比如可以领取10元优惠券,满100可以用,等等之类
    7:误区:SKU , 宝贝类目,一口价,随意更换标题,大规模更改详情页等等都是会对店铺有影响的,标题,详情页只能优化,不能随意的去更改。特别是价格,比如今天卖100,明天卖80之类的。
    标题的制作
    1:标题至关重要:一个好的标题,标题里面的关键词决定你的搜索,你的标题乱七八糟的,乃至费词一大堆,别人怎么搜索得到你的产品呢?比如你卖衣服的,你的标题写了跟衣服无关的,你觉得你搜索得出来吗?
    2:标题该怎么做?无论你是代发还是拼多多的货源,你直接复制厂家的方法是绝对不可行呢,1688是做批发的,你觉得你淘宝能用他的标题吗?你都会发现你直接用1688的标题会违规,并且被直接下架。
    3:标题30个字,60个字符一定要填充满,不要浪费,还有些学员,标题写什么包邮?你设置了包邮,系统就会知道你包邮的,你标题去写包邮何必呢?不是浪费位置吗?
    好了,基础篇就讲到这里了,后期也会不断的更新,做电商是一个坚持而漫长的过程,三分热度是不行的,三天打鱼两天晒网也是没用的,更不用想一夜暴富,一下子出了一个爆款,都是一步一个脚印走出来的。
    新手的思路与步骤:
    方式1:开通店铺→寻找货源→手动进行上架自己的产品(切记,尽量不要一键铺货)→店铺装修→进行标题打造→优化→
    →做基础销量→直通车引流
    方式1:开通店铺→寻找货源→手动进行上架自己的产品(切记,尽量不要一键铺货)→店铺装修→进行标题打造→优化→直通车测图测款,然后做基础销量!
        个人对电商理解:
    大势所趋,什么时候都不晚 坚持学,坚持做,熬得住,才会出头!
    商乾电商学院,中国最大的电商资源交流基地!
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