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智客兼职申请告知

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北极孤星的泪 显示全部楼层 发表于 2016-10-10 18:54:02 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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第一、总则
1、熟知派单员的需要的相关技能
2、熟悉淘宝的相关操作流程(京东、阿里巴巴)
3、熟悉淘宝相应的规则明确相关的搜索要求(关键词、直通车等)
4、熟悉excel表格的各项技能
5、有责任心
第二、应聘要求
1、需在接单群或者是兼职交流群有不少于3个月的兼职时间。
2、一般违规错误不超过2次(一般违规是指:号给错,中途不小心串号、地址写错、拍错产品)
3、支持群里各项活动
4、兼职交流群在线等级积分不低于150(此要求会随着智客发展而提升)
5、积极解决群众遇到的问题,并且支持组织协助派单员的一系列活动6、了解官方社区注册官方社区账号需要超过1个月。回帖顶帖数超过10贴(修订)
第三、兼职派单员的薪酬制定标准
1、根据在线积分时长(兼职交流群+派单群)
2、售后处理反馈时长(小时算)
4、相应派单配合度(上级任务交代下来人在不在线接)
5、所管辖群的活跃度(多少群众活跃的在线时长)
6、表格完善率(做表格的规格标准)
7、接单数量
8、兼职交流问题处置数
第四、考核制度
1、入职考核(总分100分需要满98分)
2、每月一次技能提升考核、针对派单相关技能考核合格的继续留用(总分100考分98以上),不合格的暂停派单职务。
第五、薪资标准
1、28元/档
单数不少于60单同时月累计顶帖不少于10贴(同一天多次顶帖最多算2贴)(低于60单无底薪只算单量)
2、58元/档
单数≥115单同时月累计顶帖不少于10贴(同一天多次顶帖最多算2贴)(低于115单按低一档次算底薪或低于顶帖10贴按低一档次算底薪
3、88元/档
单数≥170单同时月累计顶帖不少于10贴(同一天多次顶帖最多算2贴)(低于170单按低一档次算底薪或低于顶帖10贴按一档次算底薪
4、188元/档   
单数≥250单同时月累计顶帖不少于10贴(同一天多次顶帖最多算2贴)(低于250单按低一档次算底薪或低于顶帖10贴按一档次算底薪
5、288元/档
单数≥350单同时月累计顶帖不少于10贴(同一天多次顶帖最多算2贴)(低于350单按低一档次算底薪或低于顶帖10贴按一档次算底薪
6、488元/档
单数≥800单(低于800单按低一档次算底薪或低于顶帖10贴按一档次算底薪)(2016年12月1日开始实施)
7、888元/档
单数大于1200单(低于1200单按低一档次算底薪或低于顶帖10贴按一档次算底薪(2016年12月1日开始实施)
8、派单员顶帖转帖数,第一名:奖励60元红包,第二名:奖励30元红包,第三名:奖励15元红包。(名次人数不限制(需要备案你的社区用户名)3月10日起执行
六、惩罚标准
1、店家投诉类型区分
①、投诉接单人员多号同一个地址的
一次扣5单佣金(只认投诉刷手编号对应的派单员)
②、投诉接单员间隔时间问题:例如刷单没满月、隔天继续购买等
一次扣5单佣金(只认投诉刷手编号对应的派单员)
③、投诉没有认证的黑号
一次扣10单佣金(只认投诉刷手编号对应的派单员)
④、投诉一个号同时接同个商家几家店
一次扣10单佣金(只认投诉刷手编号对应的派单员)
⑤、投诉接单员没有按照要求浏览主副宝贝的(同一个接单员>2次)
一次扣除2单佣金(只认投诉刷手编号对应的派单员)
⑥、投诉接单员一周狂刷或者一月狂刷
一次扣除10单佣金(只认投诉刷手编号对应的派单员)PS:若需要刷手号查看信息请联系小古老师。要刷手详细资料的口令或者二维码。(2017年11月1日起执行)
七、会员审核员:
兼职费用:300元/月
基本要求:
1、每天兼职交流群要发送拉人信息(@全员信息),每天最少2条(中午一条、晚上一条)。
2、刷手惩罚信息录入
3、入职刷手的简单辅导
4、刷手信息录入原始信息系统

奖励措施:
1、审核会员数>35人,提成4.5元/人
拉人裂变时候是关键。
惩罚措施:
1、刷手基本错误多次被投诉(超过2次),-5元/人
2、连续2个月审核人数<20人,底薪降到200元。
3、多次不达标,就移交工作(不适合做这个工作)
八、代班人员:
兼职费用80元/天
本公司代班人员50元/天
解释:因为自己的工作完成量没有完成,若假日代班,那么依照正常兼职费用核算
要求:
1、当天需要(公司账号)收集店家派单数,认真核实数量。
2、积极店家沟通要表(回表)
3、要好的语言表达能力,组织任务能够深度理解,基本派单业务熟悉。
奖励措施:
1、连续完整代班一个月的奖励10元/天
惩罚措施:
1、表格不清楚,账务不明确10号薪资需要等你完全弄清楚之后再发
2、账务不明朗不发薪资
PS:五、六人员不接受任何申请,只接受组织考察确实没有问题才可以上任。
                                          最终解释权归智客联盟所有2017年8月1日开始执行
















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