阿里健康年度消费者大数据

　　日前，阿里健康发布<<2017年度健康消费报告>>，揭示2017年中国人在健康消费上出现的新趋势。
　　90后易“躺枪”
　　“脱发”、“失眠”等热点词汇已成为目前90后最为关注的问题，而在电商平台上相应体现出庞大的自我养护人群。报告显示，以90后为主力军的30岁以下健康消费人群占比超过50%，该人数占比基本随年龄段呈现下降趋势。
　　2017年，开袋即食类蜂蜜、枸杞、阿胶、燕窝等滋补品也成为越来越多中国白领的办公桌“标配”。阿里健康平台数据显示，2017年，品名中含“即食”关键词的滋补品购买人数，较2016年同比增长27%。
　　此外，根据消费数据显示，在全年即食滋补Top100品名中，阿胶/固元的出现频次三倍于枸杞，凭借庞大的女性消费势力强势登顶，成为年度销售冠军，枸杞、枣分列二三名。
　　美妆直播成网店“标配”
　　在阿里健康平台上，由商家联合时尚博主、美妆达人、影视明星开启的彩色隐形眼镜试用等直播专场。
　　官方公布数据显示，2017年全年17万余场阿里健康商家直播，收获7800余万名用户观看。在累积观看量最高的三家参与直播的店铺中，即有两家为彩色隐形眼镜专营店。
　　而在医美产品市场上，北京、上海、广州、深圳、杭州五座城市女性买家“剁”出了全国一半的市场销量；“玻尿酸、瘦脸、美白”三大类目产品的热销，为爱美女性开启美妆新次元，同时客观记录了整个时代的审美趋势。在其中，90后人群更是以50%的购买人数比例，成为医美大军中的主力军。
　　此外，新时代的女性也更注重关爱自己。据了解，体检类产品于2017年迎来井喷，购买人群同比增长140%，其中女性占约57%；而80后与90后人群一起消费了天猫医药馆上80%的体检产品。
　　可见，女性群体在健康产品上表现出的消费力，正在倒逼商家钻研更为创新和走心的营销模式，亦从侧面印证我国健康消费已从传统电商迭代进入了沉浸式、多场景的新零售时代。
　　在线健康咨询心智日渐成熟
　　在阿里巴巴零售平台，用户可以随时向阿里健康平台入驻医生发起线上健康咨询，并能够对自己心仪的医生一键“加关注”，用以长期管理自己和全家的健康。
　　报告显示，2017年全年，用户经由阿里系APP（手淘、天猫、支付宝等），与来自全国31个省市自治区直辖市、275个城市的医生、护士、心理咨询师建立联系，发起各类健康咨询。
　　在全年的健康咨询服务消费中，图文咨询以妇产科占比最高，皮肤性病与男科分列二三；电话咨询则以精神心理科和妇产科占比最高，男科紧随其后。综合数据来看，上述四个科室凭借人气值，成为阿里健康的明星科室。
　　在具体问题的咨询方式上，男、女不同性别的用户表现独特且迥异——妇产科类问题占公开提问比例最高，女性用户倾向于坦率描述自己的症状，以求得到更好的健康指导。
　　而男科占“偷听”比例最高，300多万人次“羞涩”的男性用户选择从同性的症状和经历中，获取自己想要的答案。
　　过年送啥最讨喜？
　　新年临近，海外华人最爱啥国货？
　　根据近日举办的天猫年货节上披露的健康产品销售数据显示，送礼、敬孝心是今年的年货节的主旋律。
　　其中，家庭和婚育等因素鲜明影响了不同年龄人群的健康消费心智：70后则偏爱参类滋补品，80后购买的老年体检套餐最多，90后更青睐购买燕窝和阿胶。此外，今年年货节期间恰逢全国大范围出现持续降温，因此保暖型腰带一类的保健护具销量相较往年尤为突出。
　　而在地域消费特点上，广东人民同往年一样，是燕窝、人参、阿胶等滋补养生品的消费大户；上海地区的儿女们敬孝有一套，购买的老年体检套餐居全国榜首。值得注意的是，今年年货节期间，不少身居海外的消费者同样选择在天猫医药馆“囤货”，让植物酵素、养生茶等保健品加速走出海外，逐渐成为新时代的“中国名牌”。

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