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2021年10月份在天猫旗舰店微磊旗舰店购买商标注册服务,累计购买 157件商标金额35796元,由于仅仅下了回执卖家就点发货,后面就自动确认收货了,但是后面问卖家要受理通知书的时候卖家一直以商标局要1-2个月才下受理通知书为由让买家等待,12月份买家给天猫客服电话,让天猫客服帮介入处理,也不知道天猫客服是否一直跟踪处理,店家最后仅仅给了16件受理通知书。2022年1月22日微磊旗舰店依然在天猫平台经营,经查发现该旗舰店对应的南京天之皓电子商务有限公司于2021年 12月27已经注销,天猫店却一直经营着。并且他们知识产权提交的对应公司宿迁市嘉博知识产权有限公司2021年10月份也已经申请注销。2022年2-9号再次投诉到天猫,发现天猫要求直接后台退款,但是卖家保证金早已经没有了。天猫说是一直催卖家保证金缴纳。但是据了解,卖家因为赌博早已经跑路,多方都联系不上人。天猫客服一直说升级处理,要么就让买家报警。 想问的: 第一:买家钱付给的是天猫第三方平台,不是直接付给卖家。 第二:对方公司已经注销为什么天猫店还能继续经营? 第三:买家第一时间通知天猫天猫为什么不及时制止卖家,并告知买家风险并提示。 第四:商家的每一笔收入天猫是不是要扣5个点。 第五:商家每年都要缴纳技术年费。天猫有责任和义务对卖家信息及时审核并且做出风险提示和处理。 第六:天猫让报警,买家钱直接付给天猫的,那么是说明天猫诈骗消费者,明知道对方公司注销还允许在天猫经营。并且天猫抽成和每个月都有技术年费。 买家申请退款后,由于卖家跑路钱也暂时没法退,天猫客服升级处理,升级来升级去没有一个真的负责人高度重视该诈骗事件。
据了解卖家主体并不具备知识产权销售的经营许可,卖家竟然可以在天猫里面光明正大的销售知识产权并且,天猫还提供技术支持,同时销量达到了惊人的1w+每月
期待315和天猫给出解决方法,天猫自己的过错需要买家来承担,违法还那么自然,违法还那么牛!那么天猫离倒闭真的不远了!
据不完全统计应该有数万买家被骗涉案金额可能高达数千万,天猫真的吃的血淋淋馒头!
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