商乾小编 发表于 2020-7-22 10:01:08

申诉绝技:快速解决操纵评论账号被封问题

现阶段,亚马逊大部分卖家应该已经渡过了黑暗时刻,出单量慢慢有所上升,流量也大幅回暖。与此同时,据业内人士透露,当前阶段也是不少卖家操作刷评的高峰期。接下来,给大家讲解如何申诉操作评论的账户。
一般操纵评论被封邮件有两种,近期出现较多的一种,如图:



首先,需要详细分析邮件,初步判定是否可以申诉及申诉成功率有多高。



其次,要深入了解问题产品及账户概况,根据邮件分析得出的结论,进一步探讨研究,找出更多可能存在的隐形问题。



通过以上分析,可以明确得知账号被封原因是因为操纵评论,此时我们会建议卖家:招供。
招供的细节:1、所有关于第三方的信息包括Contact information (name, email address, website, etc.) 都需要列出来给亚马逊。
2、所有关于在亚马逊之外涉及的信息Documentation (e.g., emails and receipts)也都需要给亚马逊。
3、List of any prohibited reviews 所有亚马逊网站上的违禁评论列表。
索诺申诉不需要客户账户密码,不需要登入邮箱,提供POA原文,指导客户亲自提交,全程透明化公开化。这些都是我们对客户的承诺,也是对客户的一种保障。



在申诉期间,有专业申诉团队持续和客户保持沟通交流,反复分析账户问题,整理解决方案。在申诉团队的努力和客户的积极配合下,一封邮件解决问题!


(申诉成功邮件)
最后,还会就已经发生的问题给出预防意见,并定期跟踪店铺状况,帮客户避免二次问题的发生,规避风险。



因为靠谱所以选择,因为专业所以信任。


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