遇到恶意勒索邮费的该怎么办一个字——骂

第一点呢，首先你客服在做服务的时候要明确责任，不要什么都妥协。
第二点呢，一定要看对方态度，对方恶意诋毁，投诉什么的，你就直接一个字 “骂”
其实真实好的产品遇到这种人渣，绝对不投降，因为他们就是个人渣，你投降了，他们觉得你好欺负，以后还要勒索。