淘宝钻展跟直通车有什么区别？操作方法介绍

　　随着越来越多的人意识到钻展的效果，钻展也越来越受卖家青睐。然而钻展不同于直通车，仍存在许多卖家并不懂得钻展的操作方法。本文将通过对比钻展和直通车的区别，从分析店铺到计划布局，具体到计划投放细节等环节教会大家入门钻展。

　　一、钻展与直通车的区别
　　首先直通车与钻展的投放方式不一样。淘宝直通车是访客通过搜索才能展现，属于被动展现广告，购物意图较强，流量较为精准。而钻展是当访客打开淘宝就会在各展位展现，属于主动展现广告，虽然购物意图不明显，但可以针对特定人群投放。钻展相对直通车最大的优势是可以针对潜客老客人群投放，而直通车主要还是拉新。对于成长中的店铺，应该多注重激活活跃潜客老客，钻展在这方面有得天独厚的优势。接下来让我们看看怎么规划跟操作钻展吧。
　　二、分析店铺及计划布局
　　1、店铺月营业额30w左右，支付金额在第二层级。受双11的影响最近的流量有下降的趋势，需要付费流量带动全店流量的增长。
　　2、店铺主要成交来自无线端，有85%的占比。那么我们推广可以建立两个计划，一个PC一个无线。预算分配应该主要给无线端的资源位。PC端的资源位预算可以少点。
　　3、通过时段分布我们可以看出访客数最低的时间段为：00:00~07:00、23:00~00:00。钻展跟直通车不一样，不能对特定的时间段溢价。对于预算小的卖家可以直接舍弃流量最低的时间段。那么我们主要投放8点到晚上23点这段时间。
　　4、通过地域分布我们可以看出，店铺主要成交来自广东省，其次是北京、浙江省。一开始我们可以主要投放地域访客TOP10的地区，如果转化较好就可以再延伸。
　　三、计划投放细节
　　1、CPM还是CPC
　　CPM与CPC各有优势，两者收费方式略有不同，但竞价方式是一样的。现在CPC与CPM能投放的人群基本上都一样。CPC计划预算最低是30元，而且是通过点击收费跟直通车相似，相对新手来说操作系数低，控制消耗较简单，对于入门玩家来说极力推荐CPC投放。CPM有人群上的优势，所以两者结合投放，效果最佳。
　　2、定向的选择
　　在选择哪个定向之前，我们要弄清楚投放新客潜客老客的比例。一般来说全新的店铺应注重拉新，中层腰部商家注重对潜客投放，而大商家则注重老客的维护。店铺日均流量有3000以上，高于同层同级均值，老客占比有15%但基数比较少。所以该店铺适合对潜客重点投放。新潜老客的比例为3：6：1。
　　a、新客定向：拉新选取了两种定向方式去测试，一种是CPM智能定向，另一种CPC是系统智能推荐，看收藏加购与转化，最后确定一种定向投放;
　　b，潜客定向：针对潜客选取了两种方式测试，CPM的访客定向，CPC营销场景定向-核心客户。一开始CPM的访客定向可以先定向自己店铺，如果效果不错，我们还可以定向到竞争对手的店铺，但要记得定向到其他竞争对手店铺的人群就是拉新了。CPC的营销场景定向-核心客户是对店铺、宝贝，有搜索、浏览、收藏、购买行为的人群。这类人群是店铺的认知客户，再次点击广告购买的可能性非常高;
　　c，老客定向：针对老客我们可以选择CPM的营销场景定向-成交人群，这类人群是对店铺有过购买行为的客户，是转化率最高的人群。
　　3、资源位的选择：
　　一开始我们主要针对两个展位进行投放，一个是无线首焦，一个是PC首焦。这两个展位可圈的人群比较多，点击率均值比较高，PPC也比较低，是首选展位。经过测试后，效果不错的人群可以再投放其他的资源位。店铺主要来源是无线端，所以我们预算主要消耗在无线首焦这个资源位。
　　4、创意文案设计
　　针对不同的人群我们应该出不同的文案。
　　a，新客是对店铺不了解的人群，那么怎么做才能最大限度的吸引点击进店呢?
　　根据自身价格定位及客单：高客单价这些人消费能力高，对促销，减价不是最在意的。重点要突出品质、上新和最重要的特色、功能。低客单价消费者受价格影响较强，要去突出性价比，让消费感觉找我买最划算，多出促销、包邮、买一送n等优惠折扣。店铺价格定位相对同行较高，所以我们重点要突出品质以及产品的特色，再加上消费者对产品最直接的诉求。
　　b，潜客、老客都是对店铺有一定认知的客户。对于老客户来说对店铺的风格、调性、产品价格、质量等都是能接受和比较喜爱的，他们对店铺是喜爱和信任的，所以对上新是比较关注的。潜客户是浏览，收藏、加购了产品但未购买或者领取优惠券未使用，当有优惠活动时会促使他们进行交易购买。特别是大促活动更要直接突出活动的力度，吸引潜老客再次点击，加深对店铺的印象最终达成购买。
　　四、效果展现
　　按照上面的方式操作，近15天的效果，11，12号我们都应该加大预算，ROI最高到达10.38。活动结束后客户购买力急降，13号之后投产都不太好，这时候我们可以减小预算，降低不必要的花费。
　　直通车与钻展各有优势，善用钻展针对不同人群投放。投放钻展前要先分析店铺，做好规划才利于后期的操作。CPM与CPC各有优势，两者组合投放最佳。先确定投放新客潜客老客的比例，测试并确定各种定向。针对不同人群制作不同文案的创意。