回答不上来的配置

【基础设置】==>【回答不上来的配置】

此功能是，当关闭人工客服功能和小黄鸡的随机聊天功能的时候，设置好此功能会跳什么样的消息。所在位置如下图所示。

这里的回复文字与回复图文是不能同时使用的，如果您设置了图文关键词，回复文字将会失效！下图是输入的回复文字内容的。

当输入上图所示文字时，在公众号里输入任何不是已有的关键词的消息时，会回复如下效果。

当您不需要文字回复，无论发什么内容，只要不是关键词都跳指定的图文或者活动的时候，就如下图所示，从功能库添加您需要跳的活动或者图文消息，设定好关键词保存。

然后接下来您去公众号发送任意不是关键词的消息，会出现下图所示的效果，直接跳关键词首页所对应的图文。

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