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标题: 防虚假订单新策！物流监控与审核新规出台！ [打印本页]

作者: 北极孤星的泪 时间: 2018-5-29 11:09
标题: 防虚假订单新策！物流监控与审核新规出台！
新增刷单监控与审核规则

——事关刷单监控、物流审核

尊敬的各位商家好，平台将会针对以下2种情况进行抓取与监控：

1. 经系统抓取核实，订单已发货，物流单号在京东没有物流信息，72H后京东在物流官网也无法查询到物流信息流转，将归类为疑似虚假单号。

例如单号：74040353265 ，使用的快递公司为：中通快递，在京东平台跟中通官网均查询不到物流信息。

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2. 经系统抓取核实，订单已发货，物流单号在京东没有物流信息，后续京东在其他物流公司官网核实到有正确物流信息，将归类为物流公司勾选错误。

（2）例如订单号：75826909866，快递单号：494171707008，商家后台登记的快递公司为：安能快递，但是平台侧实际查询下来的快递公司为：中通快递。

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以上2种情景,，京东会通过金刚系统将预警信息推送给予商家，标题为：异常物流订单。

如商家在72小时内未整改。平台侧将会把这些异常订单同步至运营侧跟质控侧核实处理，请各位商家重视，谢谢。

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PS：添加快递公司路径：商家后台——我的配送——物流公司管理——新增物流公司

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