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标题: 拼多多商家向客户补偿，不被认为导流量怎么做？ [打印本页]

作者: 商乾小编 时间: 2018-8-15 10:03
标题: 拼多多商家向客户补偿，不被认为导流量怎么做？

拼多多商家不得以任何的引导形式去引导客户为其他平台或渠道进行交易，如果发先就会被认为是“导流量”。接下来详细说说导流量具体指的是哪些行为，如果需要给客户补偿或转账，你可以怎样操作。

1、拼多多商家哪些行为会认为是导流量

主要说3种会被认为是导流量行为。情况一，线上或线下引导买家添加任何非拼多多平台提供的账号；情况二，线上或线下引导买家通过非拼多多平台提供的渠道收付款；情况三，商品包装上或包装中附带任何非拼多多的第三方网站或店铺信息等。

平台是会店铺的交易做到实时监测，所以商家一旦有出现违规情况，店铺就免不了处罚，情节严重还会被清退。

2、拼多多商家需要给客户小额补偿或转账，不想被认为是导流量，需要怎么操作？

如您需向消费者进行小额补偿，可以使用订单详情页面的“小额打款”功能，或引导消费者使用聊天工具中的“申请补偿”功能。

如消费者需要向您小额转账，您可引导消费者使用聊天工具中的“发红包”功能。

添加或使用微信、支付宝、qq等非拼多多平台提供的账号进行收付款，将会被认定为 “导流量”。

小额打款入口：在【订单查询】-【订单详情】-【小额打款补偿】处点击小额打款，打款成功后买家将立即收到您的补偿金。

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申请补偿及发红包：你可引导消费者点击聊天工具右侧的“+”号，点击“发红包”或者“申请补偿”进行下一步操作。

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