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标题: 你知道拼多多运营潜规则是什么? [打印本页]

作者: 北极孤星的泪 时间: 2020-3-3 09:47
标题: 你知道拼多多运营潜规则是什么?
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开过拼多多店铺的商家都能体会到，平时运营店铺的过程中，避免不了出现一些数据不好的情况和恶意竞争的差评问题，曾经的我，也经踩过这些雷区。所以，今天就告诉大家这些拼多多运营的潜规则，希望能帮到大家！
1、评价展示难
现在由于拼多多平台的稽查很严，很多刷手做的评价都很难展示出来，基本上直接被系统过滤掉，毕竟刷手的账号大部分已经被记录起来了。因此我们要找些一周刷单不超过七单，每个月不超过十五单的账号才有可能刷出评论。想评价能留住，补量数据就要刷到位。补量数据可以找，达摩快数工作室或者推他她实验室去做，不要贪小便宜使用软件或平台刷。因为越是有浏览深度的单，能够刷出来的评价展现的机会就会大。
2、恶意差评处理
对于恶意差评，我们可以与平台举报，当然你要准备好证据，比如聊天记录等这些，不然平台不会相信你的。还可以进行刷单刷好评晒图，将恶意差评压下去，这就需要选质量好刷手，不然你刷单只能刷销量和坑产，而评价出不来。
3、DSR评分过低
我们要知道 DSR评价是服务、商品描述和属性有关的。如果评分低，就要改善客服态度，保证回复率，不要和顾客争吵，物流服务要选择速度不错的物流公司，物流有问题就要及时的像客户沟通，避免评价不好。而商品的描述要符合实际，不能为了宣传而夸大，商品性价比最好比较高，给顾客物有所值的感觉。当然还可以用补单将DSR 评分提高。DSR评分是拼多多平台的重要指标之一，如果有三项评分都很低，到那时会有很多的限制，比如不能参加活动等等，因此要保持好 DSR 评分。
4、如何避免被处罚
拼多多平台对于商家进行处罚基本就是商家违反了平台规则，因此只要我们不触犯规则，那么就可以避免被处罚了。①不销售假货，平台对于售假的处罚是平台最严重的处罚之一。②避免有虚假发货和欺诈发货的情况发生，很多时候发错货或者物流有问题都会被判为虚假发货或欺诈发货，因此我们避免有这样的情况出现。③要做好客服服务、物流发货速度和售后的处理，客服服务不好客户连在你店铺购买的想法都不会有的，并且在回复时不要出现支付宝、微信、QQ 等第三方平台，防止出现导流。物流要选择比较好，发货速度可以的公司，售后要处理后，避免有差评或者投诉。④刷单时要注意不要找质量差的刷手刷，并且转化率和复购率不要太高，套现优惠券平台也是会进行处罚的，我们要避免这些情况的出现。拼多多的处罚力度很大的，如果违规被罚就很亏了，所以要避免被平台处罚。处理好这些难题，那么你对于运营拼多多就更加熟练了，可以更容易将拼多多做起来。看到这，“拼多多运营潜规则”你都懂了吗?

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