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标题: 京东主图视频全品类开放,规则全部在此! [打印本页]

作者: 小神仙    时间: 2017-7-14 23:33
标题: 京东主图视频全品类开放,规则全部在此!
                 
主图视频,顾名思义,就是将在消费者打开宝贝详情页的第一时间出现在主图位置的产品视频,这一位置可谓是兵家必争之地,这个位置利用好,那转化率可是upupuup!
PC端展示位置:



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APP端展示位置:



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目前主图视频支持:PC、App、微信、手Q多终端同步展现!

前期我们将主图视频上传通道开放给部分商家后,监测到的数据如下:
主图视频点击打开率为20%,
用户观看主图视频平均时长51秒;
家电品类测试显示高质量主图视频可以将销售转化率值提升18%!

效果是惊人的,当然各品类的转化率会不一样,视频质量与转化效果也是成正比的哦~

因此,我们安抚好审核童鞋的心,现将京东全品类主图视频线上提报流程开通(后台系统较为特殊的除外,例如拍卖等)!



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下面,我们通过几个快问快答,让大家更全面的了解和掌握主图视频的相关操作流程及规范。

1.Q:我是POP商家,请问主图视频上传通道在哪里?
A:目前POP商家:进入shop端-我的店铺-视频管理页面,点击主图视频tab,可以看到主图视频列表页面(如图):



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我是自营供应商,请问主图视频上传通道在哪里?     
自营商家:进入VC后台——商品管理——我的商品——主视频(如图):


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2.Q:我上传的主图视频,多久可以完成审核呢?
A:目前我们审核时效为1个工作日。商家可以自行取消视频,使用新的视频替换老版本视频需要再次审核。

3.Q:我的视频被驳回了,请问在哪里查看驳回原因?
A:POP商家请将鼠标轻轻移至“驳回”二字(hover,不用点),驳回原因自会出现(后续会修改的更为人性化);自营供应商请点击“驳回”查看理由

4.Q:为何我上传的主图视频在PC端可以看到,但是APP端看不到?
A:目前如果想在APP端展现,需要向App单品页负责部门申请App主图视频类目权限,然后需要由各采销事业部接口人向奚仲伟提起邮件申请三级类目维度. 流程:商家/供应商——运营/采销——事业部App接口人——奚仲伟

当然,更简单的办法就是:等到8月份系统调整完毕会全类目开放,PC与APP将落霞与孤鹜齐飞!

5.Q:请问主图视频的制作及上传标准和规范在哪里能看到?
A:目前我们为了使商家更好的了解各类规则与规范,专门设立了一个集中查询的网站:psm.jd.com,在里面根据您相应的品类点击进去,即可看到相关规则,其中主图视频位置如图:



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6.Q:视频审核不通过的常见原因有哪些?
A:


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以上,为近期商家朋友反馈较多的问题,后续我们将持续就商家关心的问题汇总解答,同时我们也会陆续推出主图视频相关玩法及功能优化,如果大家有任何关于主图视频的问题和业务咨询,请发送邮件至dom@jd.com










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