请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
    查看: 21|回复: 0

    [基础] 淘宝好评率能恢复吗?如何恢复?

    [复制链接]

    1365

    主题

    1593

    帖子

    28万

    积分

    管理员

    Rank: 9Rank: 9Rank: 9

    积分
    283708
    学费
    241425
    QQ
    发表于 2020-5-20 17:11:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

    对于一个淘宝C店来说,店铺的好评率是最重要不过的了,因为顾客在购物的时候,也会看一下这家店铺的好评率的高低,有些商家在经营的过程中,遇到了店铺好评低的情况,针对这种情况他们很是烦恼,那么淘宝好评率能恢复吗?下面我们就来讲解一下这方面的内容。
    1.jpg
    这个当然能恢复了。不过首先我们需要知道买家好评率在哪里查看。卖家们只要登录卖家中心找到评价管理,然后在评价管理中就能看到店铺的好评率了。

      如何恢复?

      以下是恢复淘宝好评率的方法:

      1. 提高店铺的服务

      售后售前的服务至关重要。当有顾客来资讯问题的时候一定要语气热情,回复快速。对于买家的一些问题也要详细的去回答,这样才能给买家一个好的印象。

      2. 物流服务

      卖家选择快递的时候一定要谨慎,物流的快慢也决定着买家对店铺的印象。发货的情况一定要如实的告诉买家,是因为什么原因延迟了。更不要在没有货的情况下更新物流信息,欺骗买家。卖家一定要保持诚恳的态度,不要欺骗。

      3. 选款和质量

      想要宝贝吸引人,一定要选好款。迎合大众的品味,然后凸显自己商品的亮点。选择宝贝尽量选择性价比高的,款式质量好,价格有很合理。如果买家买到的东西是自己喜欢的款式,然后质量也非常好,一定为给店铺好评的。而且会经常回购。

      4. 主图和详情页

      主图和详情页主要是为了把顾客引进门,然后提高转化率。宝贝的图片一定要真实,不要用太重的滤镜或者ps效果太重,不然的话,这样的宝贝会显得很假。也会影响美观。宝贝的包装也尽量精致一点。收到快递的时候,看到精美的包装盒,超出了顾客的期望值,一定会加分的。

      反正,只要商家们按照上述分享的办法去做,店铺的好评率一定不会太低,当然了,主要就是商品的质量问题,如果质量没有保证的话,就算服务、图片再怎么精美,一切都是空谈,所以,商家们一定要重视!
    商乾电商学院,中国最大的电商资源交流基地!
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入我们

    本版积分规则

    QQ|小黑屋|手机版|Archiver| 商乾电商 ( 粤ICP备15079921号-7 )

    GMT+8, 2020-5-29 17:06 , Processed in 0.327557 second(s), 36 queries .

    版权所有 惠州市商乾电子商务有限公司

    © 2015-2017 商乾

    快速回复 返回顶部 返回列表