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[基础] 淘宝好评率怎么看?计算方法是什么?

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北极孤星的泪 显示全部楼层 发表于 2020-5-20 17:07:19 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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在淘宝里,买家买了东西都会有一个评价的环节,虽然大部分人可能默认好评了,但是有些人会因为真实的质量问题给个中评或者差评,而这些评价是会被系统记录的,那么淘宝好评率怎么看?

  好评率查看步骤:

  1、在百度搜索引擎下,搜索"淘宝",点击搜索的第一信息,进入淘宝官方首页,或者在输入淘宝网址。

  2、买家必须是登录状态,因此必须登录。输入正确的账户密码验证码登录,或者手机扫码。

  3、选择页面左上角的买家用户名图标,将鼠标放上去,就可以有个个人头像的弹框。

  4、有一个人头像,这个是可以点击的。点击进入,点击可以进入用户的个人管理页面。

  5、在个人信息管理页面有很多内容,比如积分收藏评价等,这里选择"我的评价"。

  6、在页面的左边就有的好评率。

1.png

计算方法是什么?

  卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;

  买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

  数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。

  很多店家都希望大家能给好评,因为一个差评会抵消很多好评带来的收益,所以一旦你给了差评,商家就会想方设法的去要你改评价,所以在一般情况下,最好是给一个你认为中肯的评价,差评不要随意给。



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