天猫聚划算为何合并,张勇这样解释

2月2日电今日，阿里巴巴集团CEO张勇发布一份公开信，宣布天猫团队和聚划算团队将全面一体化，天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心，变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。

据了解，新的营销平台事业部由家洛担任负责人；新的聚划算业务由天德负责，向家洛汇报；云骢负责淘抢购业务，向家洛汇报。此外，张勇还宣布成立快速消费品事业组、电器家装事业组、服装服饰事业组、及汽车事业部和天猫运营中心，任命靖捷、印井、尔丁和天泽分别为各业务负责人，天猫国际、天猫手机事业部等原有业务维持原有架构和汇报关系不变。

新设立天猫运营中心，负责天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理。天泽担任运营中心负责人，向小班委汇报。

天猫快速消费品事业组，包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。靖捷担任快速消费品事业组负责人，同时acting天猫超市负责人。美妆洗护事业部负责人古迈，食品母婴事业部负责人方外，生鲜事业部负责人铉清均向靖捷汇报。原天猫市场部负责人三啸将调入快速消费品事业组担任营销负责人。原天猫超市负责人江畔调入CEO办公室，运用他丰富的零售经验，协助我思考对未来新零售的布局。

电器家装事业组，包括电器城、天猫美家等业务；印井担任电器家装事业组负责人。电器城及原天猫美家事业部各团队负责人向印井汇报；天猫服装服饰事业组，包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务，继续由尔丁担任负责人；阿里汽车事业部负责人由靖捷兼任。

张勇此次将天猫改为“三纵两横”网状协同体系，“三纵”是以快速消费品事业组(包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务)、电器家装事业组(包括电器城、天猫美家等业务)、服装服饰事业组(包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务)为核心，为商家提供一站式的商业互联网化解决方案。“两横”则代表一是将天猫市场部、聚划算整合为营销平台事业部，为商家提供品效合一的全域营销服务。二是设立运营中心，统筹天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理，全面提升商家在前中后台的运营效能。

张勇在公开信中这样解释天猫与聚划算“在一起”的，“我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点，统一整个零售平台对客户的服务策略。我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅，倾力服务客户。”

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