如果你也想尝试一下正在席卷全球的“快闪店”，这五条建议或许可以帮到你

　　摘要：快闪店是新零售时代一种新的营销手段，但绝不是拯救一切的灵丹妙药，在选择做快闪店之前，我们提供了五条参考建议

　　快闪店是新零售时代一种新的营销手段，但绝不是拯救一切的灵丹妙药，在选择做快闪店之前，以下几点可供参考：
　　品类和品牌的调性需与快闪店的特色契合。
　　限时限量的快闪店精髓不能丢。"物以稀为贵"，消费者热衷的也是这种"机不可失"的体验和"与众不同"的快感。
　　选择与目标人群相契合的地点很重要。
　　店铺的设计元素要统一并具有延续性，同时方便拆装和重复利用。
　　快闪店如果不能配合网络营销，那么带来的口碑和品牌影响就很有限，无法达到营销效果的最大化。
　　文 / 新零售智库特约作者、凯度消费者指数高级客户经理 陈松
　　最近，一种新兴的店铺形态成为业内讨论的热词，就是快闪店(Pop-up Store)。
　　其实快闪店并不是一个非常新的概念，特别是在时尚界，以川久保玲Comme des Garons guerrilla store为代表的快闪店早已是风生水起了。
　　随着千禧一代（1984-1995出生）成为主流消费人群，以及带来的消费习惯的改变，越来越多的购物广场、户外活动场所出现了，在此背景下，快闪店应运而生并迅速发展起来。而且在品类上，也从时尚品类扩展到其他消费品类，比如3C、美妆、食品等。那么快闪店究竟算不算一个新兴的消费渠道呢？

　　顾名思义，"限时"是快闪店最大的特征，短则几天，长则几个月，最长都不会超过一年，并且一般同一时间内只会有一家店在运营，因此作为渠道考虑，快闪店并不是一种稳定的店铺形态。
　　而快闪店的另一大特征是产品的特殊性，一般都是销售一些"限量版"或者季节性产品，而不是品牌常规的产品。所以对于厂商来说，一般不会考虑在快闪店里销售和其他渠道相同或相似的产品，而是销售一些在其他渠道已经下架或还未上架的产品。
　　从上面两个特征不难看出，"快闪店"作为一种"店"的形态，在销售的影响上是有限的，尤其是对时尚产品以外的品类。因此快闪店更多的作用在于建立品牌形象，拉近品牌与年轻消费群体的距离，或者测试新产品以及上市前预热。
　　过去，由于地域的限制，快闪店的影响力可能仅限于活动地区及周边，并不太适合大众消费品品牌来操作。近几年随着社交网络的兴起，好的快闪店不仅能在活动地区造成一定影响，更能通过消费者的自发的传播引爆网络话题，帮助其在品牌营销上的影响力呈几何级倍数增长。

　　如果大家还记得的话，早在2009年底，可口可乐为了给旗下尚未上市的高端产品"维他命水"造势，相继在上海的新天地和北京的三里屯开了为期1个月的快闪店，用以吸引消费者对这款饮料的注意。但是2010年当产品正式在北京和上海上市后，表现并没有预期的亮眼。之前未参与过快闪店活动的消费者根本就不清楚，这款突然出现在超市中售价高达9.5元的多彩饮料到底是何方神圣。
　　与之形成对比的是，2015年梦龙在上海K11开出的为期2个月的快闪店"PleasureStore"，火爆异常，迅速在社交网络引起了广泛的舆论影响，梦龙借此瞬间成为冰淇淋界的"网红"，在网络用户的一片期待中，此后两年pleasure store又在出现在了同样的地方。这个案例成功的背后，社交网络的推动作用功不可没。
　　现在，年轻人在消费之前都会思考能否产生最好的社交媒体内容，东西好不好吃、实不实用并不重要，而拍出的商品照片是否好看、能不能得到朋友圈得到最多的点赞才是大家更关注的。快闪店所崇尚的"潮"、"酷"、"个性"、"创意"都是非常契合这种社交传播属性的。
　　因此作为一种新型的"泛零售"业态，快闪店绝对算是新零售时代的一颗明星。
　　但是在目前零售市场增长乏力的大环境下，很多品牌会一窝蜂冲向一个热点，因此需要提醒大家的是：快闪店是新零售时代一种新的营销手段，但绝不是拯救一切的灵丹妙药，在选择做快闪店之前，以下几点可供参考。
　　首先，品类和品牌的调性是否与快闪店的特色契合。例如针对中老年的营养保健品，或是一些厨具、粮油、调料等，并不是说一定不能做快闪店，而是要找准切入点。随随便便摆个摊，并不能让消费者觉得你很潮，反而会引起反感。
　　其次，限时限量的快闪店精髓不能丢。"物以稀为贵"，消费者热衷的也是这种"机不可失"的体验和"与众不同"的快感。如果贪图持续的效果而把战线拉长，或是号称"特别"的产品并不独特了，消费者自然就不买账了。
　　第三，选择与目标人群相契合的地点很重要。如果你是奢侈品或时尚品牌，有一定消费能力的潮男潮女出没的地点自然是首选，如果你是相对具有文艺气息的品牌，那就需要在一些艺术区做相关的活动。绝对的人流量对快闪店并不一定有帮助，例如一些人多的旅游地点或步行街，消费者的注意力很容易被稀释，快闪店的效果也许并不能突出。
　　第四，店铺的设计元素要统一并具有延续性，同时方便拆装和重复利用，在视觉效果和成本上达到最优化。快闪店的颜值是吸引消费者的根本，但是在设计时一定要考虑到不同城市的文化特色，特别是需要在不同城市巡回进行的快闪店，如果过于突出某个城市的特色则很难被套用到别的城市，导致在设计上投入更多人力物力。
　　最后，正如之前所说，快闪店如果不能配合网络营销，那么带来的口碑和品牌影响就很有限，无法达到营销效果的最大化。因此除了依赖粉丝和参与者的自发传播之外，品牌的主动引导和传播也十分重要。
　　新零售时代"快"很重要，快闪店正是抓住了这一精髓，才逐渐开始在全球火热了起来。品牌营销人员应当仔细思考自己的品牌究竟需要什么样的营销方案，才能更好地利用好这些新兴的营销手段，不至于被市场所淘汰。
　　文章来源：新零售智库

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