拉夏贝尔备战天猫双11有哪些秘密？我帮你去看了看它的试衣间

　　摘要：如果说线下门店是新零售实验的最佳主场，那么一个小小的试衣间，或许就是门店智慧化的直接体现。

　　文／周茉
　　站在拉夏贝尔试衣间的镜子前，小花上下打量着穿上新衣的自己。而一旁跳出来的其他搭配，也让她心动不已。她决定再试试镜子推荐搭配的这条裤子。
　　白雪公主里的那块魔镜能识别谁是世界上最漂亮的女人，而这些服装门店内的试衣间魔镜则会告诉你，什么才是最佳搭配方案。
　　因其隐匿性，试衣间总能诞生不少"都市传说"。新零售时代，新的"都市传说"正在上演——普通试衣镜面临下岗，智能穿搭"魔镜"上线。
　　今年天猫双11前夕，在拉夏贝尔、马克华菲、GXG、only、GAP、优衣库等品牌的线下门店内，"魔镜"早已引发了00后争相围观体验，有部分实体门店甚至实现了销售额同比翻番。
　　而魔镜的神奇力量在于，背后打通了天猫与品牌的海量数据。如果说线下门店是新零售实验的最佳主场，那么一个小小的试衣间，或许就是门店智慧化的直接体现。
　　去年双11，拉夏贝尔以3.17亿元收官，同比2015年增长56%，无线端销售占比91.76%。据拉夏贝尔电商总经理盛一伟预计，今年旗下品牌的总销售额将继续同比增长50%。而新零售能成为双11的新引擎吗？

　　试衣间进化论
　　门店试衣间的秘密，原先与品牌定位、营销策略等都息息相关。但随着黑科技面市，试衣间早已超乎你的想象。
　　早在2014年底，高端百货商店Nordstrom便曾利用eBay提供的一项技术，尝试推出智能试衣间。试衣镜不仅是一面镜子，同时是一个网站。消费者只要点一点屏幕就会出现交互画面，方便浏览不同的尺码、颜色和款式。
　　差不多同一时间，梅西百货公司的高端品牌店Bloomingdale则尝试通过挂壁式的ipad，完成试衣的交互性。
　　国内不少创业团队，也在探索虚拟试衣间技术，以消除网上买衣服无法体验的壁垒。
　　2015年10月，历经两年半的研发后，好买衣正式推出虚拟试衣间。据它披露的数据显示，产品在一些合作品牌的天猫店中测试时，每个用户在店铺的平均停留时间增加了3－5分钟，每人会平均试穿几十套服装，重复使用试衣间的老用户则超过30%。
　　如果说此前的试衣间还是个封闭的独立空间，伴随着新零售极速前进的步伐，以消费者体验为中心、数据驱动的泛零售形态已不断显现。
　　"我们在推动人工智能发展，这个项目可以理解为‘时尚大脑’，‘时尚大脑’将衣服在指定的商品库里迅速完成搭配。"阿里新零售技术部资深技术总监雷透露，目前，项目可实现在一夜之间将淘宝上数千万商品，几十万个品牌完成搭配。
　　拉夏贝尔自2014年8月入驻天猫以来，销售规模呈快速增长态势。在此基础上，公司还和天猫合作了智能搭配项目，后者提供智能搭配算法、对接技术等支持，为消费者提供专业搭配服务。此外，随着商品通板块的全面展开，会员等方面也将在稳定后快速展开。

　　一镜连接世界
　　很多消费者决策都在试衣间内完成。这个不过几平米的地方，大概是门店内坪效最高的。随着线上线下全渠道的打通，包括试衣魔镜在内的物联网技术，正在重新连接原先割裂的商业世界。而如何利用大数据，抓住他们转瞬即逝的消费冲动，成为这块魔镜的最大使命。
　　今年国庆当天，女装品牌拉夏贝尔成都春熙路店人头攒动，门店内的智能搭配魔镜尤其受到年轻消费者追捧。
　　今年，拉夏贝尔开始测试拥有试衣魔镜的智慧门店。据拉夏贝尔成都销售经理袁裕宁介绍，门店内的智能穿衣导购魔镜加载了天猫新零售智能搭配技术，并打通了品牌天猫旗舰店。你只需选中心仪的衣服来到魔镜前一照，大屏上就能自动显示出与这件衣服关联的更多搭配方式，大大提升了门店关联推荐的效率。
　　据相关人士透露，公司还将在智能试衣间测试通过一键呼叫功能呼叫店员，门店导购员能在第一时间通过手持终端接收到消息，把顾客选中的衣服直接送达试衣间。
　　马克华菲上海龙之梦的"智慧门店"，也在尝试通过智能魔镜，弥补门店货品款式的不足。如果消费者看中关联商品，可以通过扫描二维码在天猫旗舰店一键下单。
　　项目上马以来，马克华菲整体业绩提升达10%，直接提升关联商品的购买率达20%，该店铺的粉丝增长率也明显高于其他店铺。而受益于全渠道新零售，龙之梦单店国庆当天在全渠道上成交更是同比去年提升30%。
　　新零售助力备战"双11"
　　拉夏贝尔电商负责人盛一伟表示，希望通过这些新零售的方式，让商品更快地到达消费者身边，让他们更愉快地购物。此外，在盛一伟看来，新零售系统的打造需要不断优化基础功能，拓展并完善会员管理、支付管理、会员画像等……这些智能的信息系统，正是打造智慧门店的基础。
　　事实上，拉夏贝尔对新零售寄予厚望。根据公司A股招股说明书显示，拉夏贝尔此次融资将布局两个项目，其一，未来将继续扩建线下零售网点；其二，持续打造新零售信息系统。
　　尽管盛一伟仍对今年双11的增长预测颇有信心，但与往常不同的是，相比较单纯的销售数字，如今的他更看重体验。

　　为备战今年的双11，拉夏贝尔已提前半年规划货品，不久前已确定完上新货品。今年双11的新品备货量占到总备货量的80%。去年双11，新品的实际销售占比达到90%。
　　为了让货品更快地到达顾客，今年双11拉夏贝尔特意拨出1200家门店用于线下发货，以期提升顾客购物体验。
　　据拉夏贝尔最新发布的三季度报显示，截至2017年9月30日，拉夏贝尔实现营收62.32亿元人民币，相比去年同期增加7.7%。线下共有9258个零售网点，在以天猫为主要渠道的线上收入达7.95亿元，同比增长50.9%，占总营收的12.8%。目前，拉夏贝尔已实现线上线下同款同价。
　　新零售环境下，越来越多的品牌门店正在变身为像拉夏贝尔这样的智慧门店，并不断促进线下销售回暖。
　　尽管目前的智慧化门店依然仍在试水阶段，且覆盖范围有限，但在盛一伟看来，新零售最终将推动整个品牌的升级。"这能有效增进店铺销售连带率，缺货商品会跳转天猫平台，增加销售机会和库存流转。更重要的是，品牌将更了解消费者，得到消费者明确完善的画像，从而影响货品开发等一系列供应链环节。"他说。

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