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[淘商资讯] ​天猫国际变更“正品保障”规则,假货或非原装正品“假一赔九”

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azz 显示全部楼层 发表于 2018-1-10 11:24:58 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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  获悉,为了提升消费者的购物体验,天猫国际将变更“服务承诺”中的正品保障相关规则。
  在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付。
  此前,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。规则变更之后,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。
  本次规则变更将于2018年1月11日正式生效。

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