拼多多服饰/家纺描述不符会被禁售几天？实例讲解

拼多多商品描述是要求商家描述商必须要和商品实物一致，出现了不一致的情况，那么会判定为描述不符。如果出现不符的情况就会有相应的处罚。那么拼多多服饰和家纺描述常见的有材质类、尺寸类、款式类、品牌类等4类，今天就举实例来说明。

一、拼多多服饰和家纺描述不符认定及处罚标准

二、拼多多服饰和家纺4类描述不符常见问题

1、材质类

材质类描述不符是指随机抽取的消费者订单实物的材质与商品描述的材质不相符的情况。例如，某店铺的一款商品的面料描述为纯棉，商品详情如下，

随机抽取的消费者订单的商品经过检测，其面料为47.9%聚酯纤维+37.5%粘纤+11.7%锦纶+2.9%氨纶（含粘合剂）。通过对比发现，该商品的实际材质与商品描述完全不符，依据拼多多描述不符认定及处理标准，被判为描述不符A类。

2、尺寸类

尺寸类描述不符是指随机抽取的消费者订单实物的尺寸与商品描述的尺寸不相符的情况。常见情况包括实物尺寸与商品描述尺寸之间的偏差超出允差范围、尺寸表不全、缺少尺寸表和同一商品的两个尺寸表信息不一致等。例如，某店铺一款商品的尺寸表所示，其描述3XL尺码的商品半胸围为59cm 。

随机抽取的消费者订单商品经过实测，实测结果显示，该尺码商品的实际半胸围为54cm，胸围为108cm，比描述胸围少了10cm，依据拼多多描述不符认定及处理标准，被判定为描述不符B类。

3、款式类

款式类描述不符是指随机抽取的消费者订单实物的款式与商品描述的款式不相符的情况。例如，某店铺的一款商品的详情图描述商品为非本布包边，随机抽取的消费者订单实物为本布卷边。依据拼多多描述不符认定及处理标准，被判定为描述不符B类。

4、品牌标识类

当商品描述为某品牌商品，但随机抽取的消费者订单中，该商品实物无品牌标识或者品牌标识错误时，即为品牌标识类描述不符。该店铺的一款商品描述为波X登，随机抽取的消费者订单无任何相关品牌标识，服饰描述不符认定及处理标准，被判定为描述不符A1类。

三、确保拼多多服饰和家纺合理经营该注意什么？

商家在经营店铺时，为了避免出现描述不符的问题，需要做到如实描述和按实发货两点。

如实描述是指商家应当在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天等所有拼多多提供的渠道中，对商品本身（商品的基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息进行真实、完整、全面的描述。

商品的基本属性依其特性、使用功能而定，包括但不限于面料、材质、成色、做工、尺寸、重量、质量标准等要素。按实发货是指商家应当确保其实际发货的商品与商品描述一致。

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