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    1、派单员培训-派单基础常识

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    发表于 2016-10-9 15:54:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
    派单基本常识
    满心满月才能接单
    本地的店铺禁止本地号拍
    一个月内接过的淘宝ID不能接单,接过一家店铺2次以上的不要再接
    淘宝ID类似的号不能同时接一家店;
    接同一家店必须要资料全不同;
    手机单全程禁止用电脑,电脑单全程禁止用手机
    刷手交易原则
    交易原则:真实交易模拟:一切行为都要符合真实购买的情境;
    忌一下子把假聊的问题都问完;
    刷手三禁止、三必须
       三禁止
    禁止旺旺聊刷单的事;
    禁区未收到货确认收货
    禁止差评和乱评
       三必须
    必须按要求来完成任务
    必须按时间来完成任务
    必须按流程来完成任务
    必须按要求来完成任务
    禁止使用淘宝客等返利网;
    禁止使用天猫积分、花呗、信用卡、淘宝币等非现金方式付款;
    一定要用提供的资料来完成任务,禁止提供A资料用B资料操作;
    必须按时间来完成任务
    切忌接了任务不做;
    切忌提前一天下单和第二天下单;
    在规定的时间附近完成最好,如没有也可以在当日内完成;
    必须按流程来完成任务
    一般电脑刷单流程:先清理浏览器痕迹,在淘宝网(www.taobao.com)中搜索给亲提供的关键词:(例:纯棉女士船袜),找到该图片,先进其他店铺2-3家,浏览2-3分钟,然后再进入本店,请核对好店铺名称:(例:丹娜丝danas浏览该宝贝3-5分钟,详情页从上看到下,评价要看两页,之后再看一下店内的其他宝贝1-2款各2-3分钟;需和客服聊天(简单随意聊几句就好),收藏宝贝,收藏店铺,再之后按照数量和单价拍好该宝贝(例:宝贝成交价格是:19.8)付款;发货后显示已签收,亲们就可以确认收货了,要给15字以上好评哈。如有冲突请以工作人员提示为准;5.需本人真实签收货品(不能签收的不要接);
    一般手机刷单流程:先清理足迹,在淘宝APP搜索给亲提供的关键词:(例:纯棉女士船袜),找到图片,先进其他店铺2-3家,浏览2-3分钟,然后再进入本店,请核对好店铺名称:(例:丹娜丝danas浏览该宝贝3-5分钟,详情页从上看到下,评价要看两页,之后再看一下店内的其他宝贝1-2款各2-3分钟;需和客服聊天(简单随意聊几句就好),收藏宝贝,收藏店铺,再之后按照数量和单价拍好该宝贝(例:宝贝成交价格是:19.8)付款;  发货后显示已签收,亲们就可以确认收货了,要给15字以上好评哈。如有冲突请以工作人员提示为准  
    其他流程
    有直通车方式入店;手机直通车:左上角带HOT字样的图片入店
    有给网址秒单;我们指定的网址
    有淘口令;我们提供的口令


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